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    3. 首頁山東新聞—正文
      泰安市泰山區委編辦:居民問題清單升級為幸福清單
      2024年05月09日 09:33 來源:中新網山東

        (通訊員 郭昕 張驍)“近期,我們多次接到群眾反映小區地下車庫安裝新能源充電樁,存在很大的安全隱患,希望物業或主管部門規范新能源充電樁的安裝和使用。接到群眾訴求后,我們快速整理、匯總相關工單,會同區委編辦、區司法局多次召開專題會議研究,厘清部門職責,迅速將熱線工單轉至相關職能部門,形成多方合力,共同協調解決市民訴求!碧┥絽^政務服務熱線工作人員說,“接下來,相關職能部門和街道鎮社區將安排人員定期巡查,加大消防安全檢查力度,宣傳消防知識,督促居民自覺遵守相關規定,減少安全隱患”。

        近年來,為進一步填補行業監管空白,規范部門履職行為,泰山區委編辦聚焦付費自習室、嬰幼兒早教、新能源汽車充電樁等重點領域、新興業態,通過建立“協作配合、清單管理、動態跟蹤”閉環工作機制,以“看職責關聯、看工作推進、看取得效果”的“三看”措施,加快推進重點領域、新興業態職責界定,壓緊壓實工作責任,推動各部門職責任務落地落實、取得實效。

        注重協作配合,握指成拳形成合力。區委編辦與政務服務熱線建立溝通對接機制,及時推送部門“三定”規定、事業單位機構職能編制規定,定期同步調整的權責清單、職責邊界清單,明確相關事項辦理的責任單位和職責劃分依據,確保政務服務熱線各類工單科學界定、高效派單、有效落實。

        建立清單名錄,規范履職提高效率。重點對涉及職責邊界模糊的重點領域、新興業態進行分析研判,通過開展專項調研、法律咨詢等方式,掌握實際工作中存在的堵點、難點問題,按照業務相近和一類事項由一個部門統籌負責的原則,會同紀委監委、司法等部門召開聯席會議,現場聽取各方意見,厘清部門履職交叉點、填補空白點,建立重點領域、新興業態職責界定清單,明確受理主要部門和協作單位,確保部門監管有據可依,提高行政效能。目前,已明確21個重點領域、新興業態30項職責,特別是針對近年來發展比較快的3歲以下嬰幼兒照護方面的監管責任,明確由衛健部門具體承擔,有效規范了部門履職行為,保障居民合法權益。

        “為快速、高效解決民生訴求,填補行業監管空白,規范部門履職行為,我們聚焦重點領域、新興業態職責界定,通過多部門協商會商,建立職責界定清單,有效解決群眾反映的各類問題,努力將居民問題清單升級為幸福清單!碧┥絽^委編辦副主任王偉同志說。

        同時,區委編辦定期梳理部門重點任務,通過加強職能運行監管、試點開展部門核心職能履職評估等方式,動態監管部門履職行為,著重查看重點領域、新興業態職責任務推進情況、取得成效,深挖背后體制機制障礙,解決部門內部分工不細、部門之間職責交叉不清、溝通協調不暢等問題,以強有力的工作措施督促部門依法依規履職盡責。(完)

      編輯:孫婷婷
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